Posizione aperta
Setter telefonico da remoto
Contatti persone che hanno chiesto di essere ricontattate e lavori con gli strumenti che ti mettiamo a disposizione.
Due minuti. Non ci sono risposte giuste o sbagliate: rispondi con sincerità, è nell'interesse di entrambi.
Attualmente stai...
Ci serve per capire quante ore puoi realisticamente dedicare e come organizzare la formazione.
Come lavoriamo
Chi siamo.
CercoPro Italia mette in contatto i proprietari di casa che vogliono cambiare gli infissi con aziende di serramenti selezionate. Il setter è la prima voce che il cliente sente dopo aver compilato la richiesta.
Il ruolo
Mansioni principali.
La responsabilità principale di questo ruolo consiste nel gestire le richieste che arrivano dai privati attraverso i nostri portali, comprendere le loro esigenze specifiche e organizzare un sopralluogo gratuito con una delle nostre aziende partner certificate. Questo significa entrare in contatto telefonico con persone che hanno compilato una richiesta sui nostri portali, raccogliere le informazioni necessarie sulla loro situazione abitativa e sulle loro necessità, spiegare come funziona il servizio CercoPro Italia, e schedulare un appuntamento tra il cliente e il tecnico dell'azienda partner più adatta alla zona e al tipo di intervento richiesto.
Chiarezza
Cosa non è questo lavoro.
- Non sono chiamate a freddo: si tratta di persone che hanno già espresso interesse per i nostri servizi.
- Non devi vendere né chiudere contratti: la vendita la fa il tecnico in sopralluogo.
- Non usi il tuo numero personale: chiami dal nostro centralino.
- Non devi procurarti gli strumenti di lavoro: gestionale, centralino e materiali li mettiamo a disposizione noi. È necessario avere solo un computer e una buona connessione internet.
Strumenti
Cosa offriamo.
- Compenso basato sui risultati, con bonus aggiuntivi in base al volume di appuntamenti schedulati.
- Opportunità di crescita all'interno dell'azienda.
- Lavoro da remoto con orari flessibili.
- Formazione iniziale e supporto continuo.
- Strumenti e strategie di lavoro collaudate: accesso al gestionale interno con le richieste dei clienti e le aziende partner per zona, e centralino telefonico per chiamare e ricevere senza usare il proprio numero.
Compenso
Il compenso.
Al momento il ruolo prevede un compenso esclusivamente variabile, stabilito in base al numero di appuntamenti fissati e confermati, con bonus e premi di produzione al crescere dei volumi. Non è prevista alcuna retribuzione fissa. Lo indichiamo in chiaro perché la condizione sia nota fin dall'inizio: se cerchi uno stipendio garantito, questa posizione al momento non è adatta.
Requisiti
Requisiti richiesti.
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.
- Precisione, affidabilità e capacità di gestione autonoma del lavoro.
- Buona organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Un ambiente tranquillo da cui telefonare, un computer e una connessione internet stabile.
- Non è richiesta esperienza specifica, ma costituisce un valore aggiunto.
Non fa per te se.
Cerchi una retribuzione fissa garantita, il contatto telefonico non fa per te, o preferisci un ruolo con indicazioni operative continue.
Selezione
Come funziona la selezione.
- 01Compili questo questionario, due minuti.
- 02Ci mandi curriculum e videocandidatura via email.
- 03Colloquio in videochiamata.
- 04Formazione e prime chiamate affiancate.
Due minuti, nessun curriculum richiesto in questa fase.